「學生團體保險理賠申請書」可至衛生保健組辦公室外領取 (或至網頁下載)，填寫完整 http://sa.ukn.edu.tw/files/11-1009-968.php
1. 申請一般醫療理賠所需檢附文件如下：
① 學保理賠申請書10911版
② 診斷證明書正本(若是意外骨折需附X光片)
③ 醫療收據（正/副本皆可），需有醫院加蓋院章
④ 身分證正反面影本（由學校確認已繳交保費並加蓋衛保組章），外籍學生多檢附居留證正反面影本。
⑤ 學生本人的存摺影本（不能是家長的存摺）
⑥ 未成年被保險人(未滿20歲以下)申請理賠時，理賠申請書需要法定代理人１位簽名外，須檢附「學生的法定代理人之身份證正反面影本」或「戶籍謄本影本」
⑦ 學費繳費證明，請自行上網下載：https://eschool.firstbank.com.tw/member/index.aspx
2. 申請身故理賠要加填一張「法定繼承人聲明同意書」。

若有問題，可透過以下方式諮詢
(1)透過導師在導師群組詢問
(2)學校學務處公務手機：0937-581920
(3)學校衛保組公務信箱 health@g.ukn.edu.tw